時光荏苒，稅務機構改革已迎來一周年。這一年，對于禪城稅務人而言，是融合奮進的一年，是服務升級的一年，更是與廣大納稅人、繳費人攜手從“新”出發(fā)的一年。從合并到融合，從“物理反應”到“化學反應”，禪城稅務以嶄新的姿態(tài)，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，將改革紅利轉化為實實在在的便民春風。

新機構，新氣象：從“兩頭跑”到“一廳通”
改革之初，禪城稅務迅速完成機構合并與人員整合，打破原有國稅、地稅征管壁壘。一年來，納稅人最直觀的感受便是：辦稅不再“兩頭跑”，資料不再“重復報”。全區(qū)辦稅服務廳實現“一窗通辦”，高頻業(yè)務“一次辦結”，后臺流轉取代了納稅人奔波。電子稅務局功能不斷整合升級，讓“網上辦、掌上辦”成為常態(tài)，從“跑馬路”到“走網路”，辦稅效率提升超過50%。新機構不僅統(tǒng)一了執(zhí)法標準，更統(tǒng)一了服務規(guī)范，讓納稅人感受到公平、透明、高效的嶄新氣象。

新服務，新體驗：從“被動等”到“主動送”
改革不是簡單的機構合并，更是服務理念的重塑。一年來，禪城稅務人主動走出柜臺、走進企業(yè)、走入園區(qū)，將“納稅人學堂”開到企業(yè)家門口，將“稅惠政策禮包”精準推送至每一戶符合條件的企業(yè)。針對小微企業(yè)、高新技術企業(yè)等重點群體，組建專業(yè)服務團隊開展“一對一”輔導；依托稅收大數據，為納稅人“畫像”，實現優(yōu)惠政策“免申即享”“即申即享”。從“人找政策”到“政策找人”，從“解答問題”到“解決問題”，服務關口前移，讓納稅人的獲得感成色更足。

新智慧，新速度：從“人工審”到“智能批”
這一周年，智慧稅務建設駛入快車道。禪城稅務積極推行“非接觸式”辦稅繳費，發(fā)票申領“自動審核、即時發(fā)放”，出口退稅“容缺辦理、提速增效”，首個“智慧稅務體驗中心”落成，VRM遠程可視化辦稅終端投入使用……人工智能、大數據、云計算等新技術深度嵌入業(yè)務流程，讓“秒批”“秒退”成為高頻詞匯。納稅人指尖輕點，即可完成申報、繳稅、開票全流程，辦稅時間成本同比降低60%以上，營商環(huán)境評價中“納稅”指標持續(xù)向好。

新征程，新承諾：從“新”出發(fā)，服務永遠在路上
改革一周年，是里程碑，更是新起點。禪城稅務人深知，機構改革只有進行時，沒有完成時。面對納稅人日益多元的需求，他們莊嚴承諾：以更實的舉措落實減稅降費，以更優(yōu)的服務回應群眾期待，以更嚴的作風鍛造稅務鐵軍。從“新”出發(fā)，不是一句口號，而是每一位禪城稅務人根植于心的行動 —— 無論是辦稅廳里的耐心指引，還是電話線里的細致解答，亦或是走訪企業(yè)的聲聲問候，都凝聚著“忠誠擔當、崇法守紀、興稅強國”的中國稅務精神。

稅收關乎國計，服務情系民生。禪城稅務將繼續(xù)與你并肩同行，在改革的大道上，以“新”為槳，以“心”為帆，全面打造優(yōu)質便捷高效的稅費服務體系，為地方經濟高質量發(fā)展貢獻稅務力量。寒暑更迭，初心不改；禪城稅務人，一直陪你從“新”出發(fā)。